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我们总结了视频会议中经常遇到的问题,并给出了简单的解决办法
视频会议画面突然卡顿我该怎么办?
很多人在视频会议途中会突然遇到画面卡住不动的情况。出现这种现象的原因就是网络线路出现了问题,面对这种状况时我们首先应该做的就是检查网络路线是否有损坏,比如查看网络连接的接口有没有松动或损坏。如果网络接口没问题,也有可能是局域网流量过大,这时候我们可以通过降低IP呼叫速率来降低局域网流量。
视频会议画面不顺畅有延迟如何应对?
视频会议过程中,出现画面不稳定和画面延迟现象的原因主要有3种。一种是网络发生堵塞,第二种是会议画面动作太多,第三种是分辨率设置偏高。
解决网络堵塞的办法很简单,只需下降IP呼叫的速率,从新进行呼叫即可。如果是会议画面动作太多,那就需要约束与会人员不要做太多动作也不要轻易走动,避免视频画面中有太多的动作。分辨率设置偏高的画面只需降低分辨率、码流或帧数就可以解决。
视频会议时声音和图像无法同步呈现?
碰到视频会议过程中有声音没图像或有图像没有声音的情况,先检查下会议摄像头和麦克风是否出现问题,如果硬件设备都没正常,那可能是软件的问题,有两个常见的原因:
①使用者在专用网络或防火墙内:处理这个问题需要将通话两边的网络设置进行调整,把对方或自己从专用网络/防火墙中移除。
②网络设置错误:解决这个问题只需按照产品说明书对网络进行设置调整即可。
视频会议时无法采集本地图像?
出现无法采集本地图像的问题,我们可以从三个方面着手解决:首先检查摄像头连接是否正确,因为在安装过程中会出现由于操作的疏忽或理解错误而导致此类问题出现。其次查看系统是否被其它程序侵占,主要是桌面软件终端。最后再查看视频输入设备的选择是否正确,这也是很容易被忽略的原因所在。
以上就是我们为大家总结的有关视频会议过程中突发异常情况的简单又快速的处理方法,希望能对经常进行视频会议的人们有所帮助。